Вопросы и ответы

Потребители могут получить экземпляр договора в офисах ООО «ЦЭБ». Для этого нужно предоставить адресную справку, выписку из ЕГРН, паспорт и официальное заявление. Специалист подготовит договор и пригласит Вас для получения.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, ответственность регионального оператора возникает с момента приёма ТКО путём их погрузки в мусоровоз в местах накопления ТКО.

Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги определен разделом VII статьями 153-160 Жилищного кодекса РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила), утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 Согласно пункту 37 Правил расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу. Плата вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем (ст.155 Жилищного кодекса РФ).

Начисление за услугу «Обращение с ТКО» состоит из тарифа на ТКО и норматива накопления ТКО на одного человека.

Тариф установлен Управлением по государственному регулированию цен и тарифов Белгородской области. Единый тариф на услугу регионального оператора по обращению с ТКО включает в себя расходы на сбор, транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение ТКО и иные расходы.

Норматив накопления ТКО рассчитывают исходя из объёма образующихся за год отходов на одного человека. Его устанавливают органы исполнительной власти субъекта РФ или органы местного самоуправления поселений, городских округов.

Потребитель коммунальной услуги обязан САМОСТОЯТЕЛЬНО информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня вступления таких изменений (п.148 (25) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Для корректировки начислений собственник жилого помещения должен предоставить ООО «ЦЭБ» следующие документы:

• Паспорт

• Выписку из ЕГРН

• Адресную справку

• Заявление на имя генерального директора ООО «ЦЭБ» в свободной форме

После этого сотрудники сделают корректировку начислений, и оплата будет приходит на количество фактических граждан (зарегистрированных), проживающих в домовладении.