#вопрос_ответ: СПИСАЛИ С КАРТЫ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ, НО КАРТА ОСТАЛАСЬ ЗАБЛОКИРОВАННОЙ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Мы разобрались в ситуации и пришли к выводу, что всей действия потребителя оказались правильными, кроме одного: так как блокировка карты произошла по решению суда, то помимо оплаты задолженности нужно оплатить и госпошлину. В данном случае, потребитель не оплатил госпошлину и именно по этой причине банковская карта осталась заблокированной.
Что необходимо сделать для разблокировки карты?
1. Оплатить долг, пени и государственную пошлину в полном объеме.
2. Написать заявление на имя генерального директора ООО «ЦЭБ» с изложением сути проблемы, с указанием лицевого счета и номера судебного приказа, а также прикрепить подтверждающие документы (квитанции об оплате суммы долга, пени и госпошлины).
3. Передать документы (заявление, квитанции об оплате суммы долга, пени и госпошлины) в ЦЭБ или в территориальные представительства регоператора, либо отсканированные копии документов и отправьте их на электронную почту abon@tko31.ru.