ЦЭБ ПРОВЁЛ БРИФИНГ ПО ВОПРОСАМ ДОСУДЕБНОЙ РАБОТЫ С ЗАДОЛЖЕННОСТЯМИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Сегодня в центральном офисе ООО «ЦЭБ» прошёл брифинг для представителей СМИ. Ключевая тема встречи — начало досудебной работы с задолженностями жителей Белгородской области за услугу «Обращение с ТКО».

— В среднем задолженность белгородцев составляет 1900 рублей в год. Зачастую потребители не подозревают о существовании долга — к примеру, за второй объект недвижимости или унаследованное жильё. Часть игнорирует оплату услуги, думая, что мусор в любом случае вывезут. Судебное уведомление становится для них неожиданным и неприятным известием.

Мы стремимся снизить дебиторскую задолженность потребителей, поэтому проводим досудебную работу. Специалисты подрядной организации будут звонить жителям, сообщать о наличии долга и называть период его образования.

Подчеркну, что у жителей не будут запрашивать персональные данные или просить перевести деньги по телефону! Все платежи принимаются только через личный кабинет на сайте ООО «ЦЭБ», в приложении банков или с помощью Единого платёжного документа.

Своевременное уведомление о наличии долга позволит предотвратить начисление штрафных санкций и последующих судебных разбирательств.

Также рассказали журналистам, что договор с региональным оператором является публичной офертой, а сама услуга — обязательной коммунальной услугой. Уверена, СМИ донесут важные разъяснения до жителей региона, что повысит правовую грамотность населения и снизит число должников, — рассказала исполняющий обязанности генерального директора Наталья Щёкина.