КУДА СООБЩИТЬ О КАЧЕСТВЕ УСЛУГИ ПО ВЫВОЗУ МУСОРА?

Получать обратную связь от потребителей услуги – значит работать над совершенствованием своей работы. 

Система «Инцидент-менеджмент» для регионального оператора – один из важных инструментов определения этих потребностей, а также индикатор качества оказываемых услуг.

Чтобы сообщить о проблеме, связанной с оказанием услуги «обращение с ТКО», предлагаем воспользоваться кнопкой «Сообщить о проблеме», размещенной на главной странице сайта регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «ЦЭБ» (https://www.tko31.ru/consumers/problem)
В раскрывающемся окне можно выбрать следующие темы обращений:

• сообщить о несанкционированной свалке;
• сообщить о невывозе или несвоевременном вывозе мусора;
• сообщить о нарушении порядка складирования ТКО в местах накопления;
• оставить свой отзыв о качестве обслуживания потребителей.