ЧУЖОЙ ДОЛГ ЗА ВЫВОЗ ТКО: КАК ВЕСТИ СЕБЯ ПРИ ОШИБОЧНОМ ЗВОНКЕ

С декабря прошлого года регоператор начал досудебную работу с неплательщиками за услугу «Обращение с ТКО». Общая сумма задолженности потребителей перед регоператором превысила полмиллиарда рублей. В связи с этим потребители стали получать звонки или электронные уведомления от представителей компании «Агентство Р.О.С.долгъ» с напоминанием о необходимости погасить задолженность.
Однако возможны редкие случаи, когда уведомление приходит по ошибке — например, если вы продали квартиру, а информация в системе ещё не обновилась.
Если звонок или письмо получили вы, но долг вас не касается, объясните, что указанный объект недвижимости вам не принадлежит. На основании этой информации агентство внесёт корректировки в базу данных, и вам больше не станут звонить.
Обращаем внимание, что регоператор и его представители ни при каких обстоятельствах не будут запрашивать у потребителей по телефону персональные данные, данные банковских карт или предлагать перевести деньги на какие-либо счета. Все официальные платежи принимаются только через личный кабинет на официальном сайте ООО «ЦЭБ», приложения банков и ЕПД.