С декабря прошлого года региональный оператор начал досудебную работу с неплательщиками за услугу «Обращение с ТКО». Общая сумма задолженности потребителей перед регоператором превысила полмиллиарда рублей.
Напомним, что специалисты компании «Агентство Р.О.С.долгъ» информируют должников о необходимости погасить долги через телефонные звонки или рассылки на электронную почту.
Важно: ООО «ЦЭБ» передаёт агентству только номера лицевых счетов, адреса оказания услуги и размер задолженности. Эта информация не позволяет идентифицировать конкретного человека. Персональные данные абонентов (ФИО, телефоны, паспортные данные) не передаются.
В связи с этим возможны редкие случаи ошибочного информирования. Например, если квартира была продана, а сведения в системе не успели актуализировать, звонок или уведомление могут поступить прежнему собственнику. При выявлении таких ситуаций база данных оперативно корректируется. Приносим извинения за возможное беспокойство гражданам, попавшим в рассылку по ошибке.
Региональный оператор и его представители ни при каких обстоятельствах не будут запрашивать у потребителей по телефону персональные данные, данные банковских карт или предлагать перевести деньги на какие-либо счета. Все официальные платежи принимаются только через личный кабинет на официальном сайте ООО «ЦЭБ», приложения банков и ЕПД.